Comment pouvons-nous vous aider ?

Quel âge dois-je avoir pour ouvrir un compte ?
Il n’y a pas de limite d’âge chez Baobabooks. Cependant, si vous avez moins de 13 ans, un tuteur devra vérifier votre compte.
Puis-je télécharger mes propres images ?

Oui, vous pouvez télécharger vos propres photos à partir de votre appareil ainsi que les œuvres d’art que vous avez réalisées.

Comment commencer à écrire ? Je me sens bloqué.
Nous vous recommandons de commencer par utiliser les outils Storyboard et Mindmapping, qui vous aideront à organiser vos pensées et à trouver des idées. Vous pouvez également commencer par choisir vos images et vos illustrations et vous en inspirer pour rédiger votre texte.
Si je publie un livre, quelles sont vos suggestions en matière de prix ?

Nous vous recommandons de choisir un prix compris entre 3 et 20 dollars.

Puis-je travailler sur mon livre avec quelqu'un d'autre ?
Oui, vous pouvez inviter une autre personne à collaborer avec vous et à créer des histoires encore plus étonnantes.
Comment puis-je créer mon propre compte ?

Allez sur la page d’inscription et remplissez vos données personnelles. En fonction de votre âge, il se peut que vous deviez faire vérifier votre demande par un tuteur. Une fois votre compte créé, vous pouvez créer votre propre avatar et personnaliser votre page !

Quel type d'assistance est disponible si je rencontre des problèmes techniques ?

Nous avons un gestionnaire de communauté qui sera disponible pour vous aider en cas de problème et qui vous mettra en contact avec le bon membre de l’équipe de Baobabooks. Nous disposons également d’une option de chat en ligne où vous pouvez poser des questions et discuter de vos préoccupations.

Comment publier un article ?

Une fois que vous aurez terminé votre histoire, elle sera approuvée par le gestionnaire de la communauté. Vous aurez alors le choix de publier une version imprimée ou un livre électronique, qui seront tous deux disponibles dans la librairie Baobabooks. (Il y a des frais de gestion pour la publication)

J'ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?
Vous pouvez cliquer ici et saisir votre adresse électronique. Vous recevrez alors un lien pour la réinitialiser.
Puis-je traduire la plate-forme dans une autre langue ou écrire une histoire dans une autre langue que l'anglais ?
Oui, vous pouvez traduire la page en français ou en espagnol. Vous pouvez également écrire votre histoire dans une autre langue si votre éducateur l’approuve.
Je souhaite partager mon histoire avec quelqu'un. Comment puis-je le faire ?
Pour ce faire, vous pouvez publier votre histoire et la télécharger dans notre librairie. Vous pouvez également la publier et la faire imprimer, puis l’envoyer à vous-même ou directement à la personne à qui vous voulez la montrer.
Puis-je créer un compte pour ma classe ?

Oui, vous devrez d’abord créer un compte d’éducateur, puis vous pourrez utiliser notre intégration à Google Classroom pour créer un espace dans lequel vous pourrez, entre autres, définir des devoirs, partager des informations avec vos élèves et suivre leurs progrès.

Combien d'élèves puis-je avoir dans ma classe ?

Vous pouvez avoir autant d’étudiants que vous le souhaitez. Cependant, les frais de plateforme augmentent en fonction du nombre d’utilisateurs.

En tant qu'enseignant, puis-je fournir un retour d'information/des commentaires sur le travail de mes élèves ?

Oui, il y a une zone sous les histoires des étudiants où vous pouvez écrire des commentaires. Vous pourrez également revoir leur histoire avant qu’ils ne la publient.

La plateforme Baobabooks est-elle un environnement sûr pour les enfants ?
Oui, nous sommes conformes au GDPR et au COPPA. Nous avons un gestionnaire de communauté qui surveille la plateforme et veille à ce que les contenus contraires à l’éthique ne soient pas publiés ou autorisés.
Ma question n'a pas reçu de réponse ici.
Si vous avez d’autres questions auxquelles nous n’avons pas répondu, veuillez remplir notre formulaire de demande de contact ici.